お客様の声

みなさまから頂いた貴重なご意見を載せております。
ご来店の参考にどうぞ。

2012年2月分

良かった点

・マッサージが丁寧で心地よい。マッサージ後のストレッチも良い。店内の雰囲気も良い。  

・施術中は寝たいので先に書くところがあって良かった。  

・眠ってしまった。  

・指の動きがとても繊細でした。  

・アンケート  

・とても丁寧で施術後に軽くなったのを実感できたこと。  

・サービスで長い時間やっていただけた。丁寧。  

・眠れた。ちょっとスッキリした。  

・雰囲気が落ち着いている  

・普通のマッサージと違い多少痛いが終わった後のスッキリさが良い。(雰囲気も良い)  

・リラックスできた。  

・気持ち良かった  

・きれいな店内。入りやすい店構え。店長さんの人柄と熱心さ。  

・指の感触がちょうど気持ちが良いだったと思います。  

・丁寧。親切  

・力を入れてやってくれてるのが良かった(ぬるいのが好きではない)  

・痛すぎない。気持ちいい  

・気持ち良くて寝てしまった。  

改善した方がいい点

・回数券があると良い→確かに通いやすくなりますよね。検討してみます。

・加湿器必要だと思います。→ご意見を頂戴後、すぐに導入しました。

・特にないです。良かったです。→ないことは嬉しいです。でも自分的には改善した方がいいとこだらけです。

・BGM→これは和風のお店なので和風のBGMも流してみたんですが、どうしても合わないような気がするんです。なので今はjazzを流しています。

・今のところありません。→次回いらしたときは改善点をお聞かせ頂けると頑張れます。2回目以降に来られたお客さんにもご意見を書いて頂く様な用紙を用意したいと思います。

・うつぶせの場合、終了時に顔に跡がついてしまって恥ずかしいところ→申し訳ありませんでした。今まで跡が付くことは考えたこともなかったです。その後施術のやり方を少し変えました。ご意見有難うございます。

・話し方をはっきりと。加湿器、アロマがあると良い(個人的に)→自分は滑舌が悪くて聞き取りづらい部分もあったと思います。今後はゆっくりとハキハキしゃべるように心掛けていきます。加湿器は待合のイスの横に置いてあるんですが施術時はベッドの方に持ってこようか検討中です。和風のお店なので自分的にはアロマよりは茶香を焚いております。

・狭くないお店なので先生がもっと居て予約なしで来ても、うけられるぐらいだとうれしいです。→確かにベッドが3台もあっても一つしか使ってないですからね。なんとかスタッフを雇いたいのですがなかなか難しいです。半年くらいは一人体勢でやってみてシステム経営が落ち着いてきたら少しづつ行動に移していこうと思っています。

・水曜やってくれるとうれしい→水曜日はノー残業デーというのを言われて初めて知りました。スタッフを入れれば無休にしていきたいのですがそうは問屋がおろしません。なんとかご理解して頂ければ幸いです。

・ない

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